6 tækni til að personalisa sendingar &

Eitt áhrifaríkasta tækið sem markaðsdeildir hafa yfir að ráða til að bæta samskipti fyrirtækisins og viðskiptavina þess eða væntanlegra er markaðssetning í tölvupósti.

Þó að það sé mjög útbreitt tæki og mikið notað af fyrirtækjum, þá eru margar breytur sem geta haft veruleg áhrif á niðurstöður okkar . Viðfangsefnið, innihaldið, myndirnar sem valdar eru, ákallið til aðgerða... eru þættir sem munu ákvarða árangur eða mistök markaðsstefnu okkar í tölvupósti. Að sérsníða tölvupóstinn okkar eykur verulega möguleika okkar á árangri og veitir viðskiptavinum okkar mun auðgandi upplifun sem mun hjálpa þeim að tengjast vörumerkinu á tilfinningaríkari hátt.

Hvað er sérstilling?
Að finnast einstakt vörumerki eykur þátttöku okkar farsímanúmeralisti í því. Þess vegna mikilvægi þess að geta sérsniðið skilaboðin okkar eins mikið og mögulegt er og búið til viðeigandi efni fyrir hvern einstakling. Áhorfendur okkar ætlast til að við þekk jum þá í dýpt og sérsníðum allt efni sem þeir fá út frá þeirri þekkingu.

Hvernig þú getur búið til viðeigandi efni fyrir hvern einstakling
Sérstilling í tölvupósti er í mikilli uppsveiflu og við erum í auknum mæli að finna flóknari aðferðir til að sérsníða samskipti við viðskiptavini og tilvonandi. Á sama tíma auðveldar þróun fullkomnari og öflugri tæknitóla verkefnið.
Við leggjum til nokkrar brellur til að ná góðum sérsniðnum tölvupósti þínum:

1-Spyrðu réttu spurninganna
Einföld og áhrifarík leið til að flokka markhópinn þinn til að sérsníða er einfaldlega að spyrja réttu spurninganna. Að spyrja viðskiptavin þinn um ástæðu þess að heimsækja vefsíðuna þína, gerast notandi eða gerast áskrifandi að tölvupóstlistanum þínum er mjög auðvelt og mun veita þér ómetanlegar upplýsingar.

2-Notaðu upplýsingarnar sem þú hefur tiltækar
Að vera skýr um hverjir viðskiptavinir þínir eru og hver hagsmunir þeirra eru mun hjálpa þér að senda tölvupóst sem svarar þörfum þeirra. Þú getur notað upplýsingarnar sem þú hefur í CRM þínum ( Það eru til mjög fullkomin ókeypis CRM-kerfi eins og það sem HubSpot býður upp á sem getur verið fyrsta skrefið til að þróa árangursríkar markaðsherferðir í tölvupósti .) Til dæmis nafn þitt, lýðfræðileg gögn, kaupferill og. að skoða vefsíðuna þína o.s.frv. til að sérsníða upplifun þína.
Dæmi um markaðssetningu í tölvupósti

3- Sérsníddu viðtakandann þinn og viðfangsefnið
Samkvæmt rannsókn sem gerð var af Digital Response árið 2017, sérsniðu 56,45% spænskra fyrirtækja nafn viðtakandans en 51,70% sérsniðnu viðfangsefnið. Þó að þær séu algengustu sérstillingarnar eru samt mörg fyrirtæki sem missa af þeim aukaávinningi sem þær hafa í för með sér.

4-Tala frá þér til þín
Sérstilling ætti ekki að takmarkast við gögn viðskiptavina þinna. Notkun raunverulegrar undirskriftar eða skila heimilisfangs mun hjálpa til við að skapa mannlegri tengingu milli fyrirtækis þíns og viðskiptavina þinna. Tölvupóstur sem maður sendir er líklegri til að opnast en sá sem sendir er vörumerki.
Dæmi 3

5- Taktu tillit til breyta eins og tíma og staðsetningu
Hugleiddu hvað er besti tíminn til að senda tölvupóst til viðskiptavinar þíns og hvaða upplýsingar munu skipta mestu máli fyrir þá eftir staðsetningu þeirra.

Þetta verður sérstaklega mikilvægt þegar kemur að alþjóðlegu fyrirtæki sem vinnur með mismunandi tímabelti og viðtakendur þess eru staðsettir í mismunandi löndum.

Það á einnig við um staðbundin fyrirtæki. Til dæmis gætum við sent viðskiptavinum okkar upplýsingar um tiltekin tilboð eða starfsemi sem fer fram í versluninni næst heimili þeirra.

Dæmi 2 (1)

6- Komdu á sjálfvirkum tölvupóstssendingarflæði byggt á tiltekinni hegðun/aðgerðum hvers notanda
Þekktir sem Trigger tölvupóstar eru þeir sendir sjálfkrafa út frá hegðun notenda og hjálpa til við að viðhalda sambandi við viðskiptavininn á mjög persónulegan hátt.

Ástæðan fyrir sendingu þeirra getur verið mjög fjölbreytt: velkomin, staðfestingar á kaupum og pöntunarrakningu, hætt við körfu, endurvirkjun, tryggð o.s.frv.

Þeir munu hjálpa þér að þróa persónulegra samband byggt á tilteknu ferðalagi hvers viðskiptavinar.
Þó að það kann að virðast flókið, þá eru mörg markaðsverkfæri fyrir tölvupóst sem hjálpa þér að stilla þessa tegund sendingar á einfaldan hátt.

Og eitt ráð að lokum

Persónustilling felst í því að láta viðskiptavininum finnast hann vera einstakur fyrir vörumerkið og því þarf að finna réttan mælikvarða svo viðtakandinn líti ekki á það sem inngrip í friðhelgi einkalífsins.

Til að sérsníða verðum við að nota upplýsingarnar sem viðskiptavinur okkar hefur gefið okkur frjálslega til að bæta verslunarupplifun sína. Að taka flýtileiðir eins og innkaupalista eða nota upplýsingar án heimildar er árangurslaust og getur skapað lagalegt vandamál. Þetta á sérstaklega við í geirum eins og heilbrigðisþjónustu eða menntun sem meðhöndla mjög viðkvæmar upplýsingar um notendur sína og viðskiptavini.

_________________
buy phone number list